При заказе
на сумму 5 000 руб.
и мы доставим его
бесплатно!
Звоните нам:
пн-пт с 9.00 до 18.00
(495) 965-09-47

Написать нам

Пользовательское соглашение

Группа компаний «Настоящий Жемчуг» осуществляет продажу ювелирных изделий по образцам.

Настоящее Пользовательское соглашение (именуемое в дальнейшем «Пользовательское Соглашение») определяет условия использования услуг, предоставляемых группой компаний «Настоящий Жемчуг» (именуемой далее «Продавец») и физическим или юридическим лицом (именуемым в дальнейшем «Покупатель»).

Продавец обязуется передать в собственность физического или юридического лица выбранные им товары из каталога, представленного на сайте по адресу www.realpearl.ru.

Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента добровольного согласия Покупателя с нижеперечисленными положениями:

  1. В рамках настоящего Соглашения образцом товара признается дизайн (изображение товара, соответствующее определенному артикулу) ювелирного изделия.
  2. Заказы осуществляются по каталогу интернет-магазина. Представитель Продавца уведомляет Покупателя о получении заказа посредством e-mail или же по телефону.
  3. В течение нескольких часов сотрудник компании связывается с Покупателем по телефону или по электронной почте, указанных при регистрации на сайте, и согласовывает дополнительные характеристики и способы доставки заказа.
  4. Покупатель обязуется предоставить в заказе правильный телефон для связи (в том числе и код города), а также точный адрес доставки.
  5. Продавец обязуется выполнить все договоренности, достигнутые в результате переговоров с Покупателем по доставке заказа (сроки, порядок оплаты, форма оплаты). Доставка осуществляется в течение 1-3 дней с момента оформления заказа по г. Москва, в регионы в течение 3-х дней в зависимости от местонахождения Покупателя.
  6. Продавец гарантирует соответствие внешнего вида заказанных изделий с их образцами. Вес изделий, количество и размер вставок в изделиях, может в незначительной степени отличаться от указанного в каталоге интернет-магазина ввиду особенностей технологического процесса изготовления ювелирных изделий.
  7. Продавец гарантирует соответствие качества поставляемого товара, существующим стандартам РФ, применяемым к ювелирным изделиям (ОСТ 117-3-002-95).
  8. В случае отказа Покупателя от доставленного товара Покупатель оплачивает курьеру стоимость доставки, указанную в квитанции курьерской службы, в т.ч. и при доставке по г. Москва.
  9. Продавец гарантирует безопасность переданных Покупателем данных посредством физических, электронных и административных средств.
  10. Информация может быть разглашена только с письменного разрешения Покупателя, и в случаях, когда этого требует российское или международное законодательство и/или органы правопорядка.
  11. Ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.
  12. Возврат и обмен ювелирных изделий: НЕ подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества "…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…"